《商游列国》Anson: 米兰 Expo 世博游记-从上海到米兰看策划及管理水平

从两屆世博会看大型活动的硬件、招商及营运


刚完成米兰世博会的行程,分享一下对比两屆世博的情况。相比堂堂大国的中国,意大利早就表明无论在规模及财力上都无法与上海世博相提并论,米兰世博面积僅为上海1/4,但这次到访反而觉得更紧湊更集中。可能是主题关系,本屆以低碳环保、健康食品及农业为主,所以配套的餐饮无论从数量、丰富度及质量都远胜上海世博(很有可能因为上屆投标选商及业态把控原因吧),除各馆自设的国家风味餐厅外,主办方的官方餐厅从明火现烤比萨小食档,员工快餐厅,EATALY区域集中20多家意大利知名餐厅,至米其林星级餐厅应有尽有~

特色之二在于关注游逛者体验,连接大部分场馆的中轴线均有天幕,避免日晒雨淋,免费饮水机还找来知名饮用水供应商提供冰凉有汽水(在国內中高档西餐厅每大瓶近百元呢)加上本人脚伤租用了辆单人电瓶车(50欧两天+入馆免排)大大增加了逛园效率。当然总入场人数肯定不能与上海世博比美,几个热门馆平均排队只需30-45分钟,大部分场馆只需轮候10-15分钟。目测不少人士来自欧洲,以中老年退休人士占半,文明程度及逛园节奏休闲远胜上屆!

特色之三:可能欧洲人比较喜爱享受型闲逛,如比利时、德国、荷兰馆均设有户外舞台+散座+啤酒吧,园区开放时间至晚上十一点,官方室外剧场更请来太阳剧团演出,也增加了入园后二次消费。

特色之四:世博也是一场国与国之间的招商角力,据闻上海世博为了引来大国参与,提供不少补贴,反之米兰引来不少“特色商家”(即名气𣎴大的小国),通过他们用心设计的场馆及展示,为园区增添不少特色。从建筑及体验可观性角度,印象最深刻明并非什么意大利、日本、英国、德国等,反而是巴西及Estonia (我也要翻查字典才知,是爱沙尼亚),可见主办方的“招商”如何用心,和一般商业运作一样,并非补贴品牌商家便可成功,用心选商,通知挖掘、鼓动提升特色商家,加以聚集,反而能成大器。

 

最后不得不提一下我们的中国馆,从展示方式及日常维护,应该是我走遍的20-30个馆最差劲的一个!风景摄影展示僅以三脚架凌乱的摆放在排队区,场内展板只用条带子捆绑在墙上格栅,简直不堪入目,希望有关单位注重一下国际形象,以免有辱国体~

反之下屆主办国阿联猶,从一个很少的细节可看出人家的水平,本人特爱到处盖章,逛完阿联猶馆得知该馆不设盖章失望之时,他们找来大使特地在我世博护照内写了两句,法国馆也如是。


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时尚创建执行董事列游各国,用专业眼光记录国内外商业案例,体验每一个或成功或失败的商业项目。香港人陈焯宾(Anson Chan),是早期来沪开发商业项目的先锋人物,在建筑设计领域有自己独特眼光,跨界建筑和商业两个领域,遍访国内外商业项目。在上海,曾负责创意园区—8号桥,将一个老厂房成功盘活并打造为原卢湾区重点商业标杆项目。后进入同昌盛业负责华东区市场,2013年入股时尚创建,任职执行董事。